Garanti Koşulları
Hizmetlerimiz için sunduğumuz kalite garantisi ve garanti şartları.
Son Güncelleme: 8 Ekim 2024
%100 Müşteri Memnuniyeti Garantisi
CarWorksElite olarak, sunduğumuz her hizmette en yüksek kalite standartlarını garanti ediyoruz. Tüm işlemlerimiz profesyonel ekipman ve uzman ekibimiz tarafından gerçekleştirilir.
1 Hizmet Garantisi
İşçilik Garantisi
Tüm hizmetlerimizde 30 gün işçilik garantisi sunuyoruz. Bu süre içinde herhangi bir sorun olması durumunda ücretsiz düzeltme yapılır.
Ürün Garantisi
Kullandığımız premium koruyucu ürünler için 90 gün ürün garantisi veriyoruz. Üretici garantisi dahilinde sorun olursa çözüm sağlanır.
Memnuniyet Garantisi
Hizmetten memnun kalmazsanız 7 gün içinde ücretsiz tekrar işlem yapıyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir.
Ekipman Sigortası
Hizmet sırasında araçta oluşabilecek hasarlar için kapsamlı sigorta koruması bulunmaktadır.
2 Garanti Kapsamı
Garantiye Dahil Hizmetler:
Dış Yüzey Temizlik ve Koruma
Cilalama, wax uygulaması, seramik kaplama işlemleri
İç Mekan Bakım
Deri bakımı, kumaş temizliği, koku giderme
Koruyucu Kaplama Uygulamaları
PPF, seramik kaplama, nano teknoloji uygulamaları
Motor ve Jant Bakımı
Motor temizliği, jant parlatma, lastik bakımı
3 Garanti Dışı Durumlar
Aşağıdaki Durumlar Garanti Kapsamı Dışındadır:
- • Hizmet öncesi mevcut olan araç hasarları ve boya problemleri
- • Normal kullanım sonucu oluşan aşınma ve yıpranma
- • Kaza, çarpma veya vandalizm sonucu oluşan hasarlar
- • Uygunsuz bakım ürünleri veya yöntemlerinin kullanılması
- • Önerilen bakım periyotlarına uyulmaması
- • Doğal afetler ve kontrolümüz dışındaki olaylar
4 Garanti Talep Süreci
Garanti talebinde bulunmak için aşağıdaki adımları izleyin:
İletişim
Bize telefon veya e-posta ile ulaşın
Bilgi
Hizmet tarihi ve fatura bilgilerini paylaşın
Değerlendirme
Ekibimiz durumu inceler ve çözüm önerir
Çözüm
Sorun garanti kapsamındaysa ücretsiz çözüm
5 Bakım Önerileri
Garantinin geçerliliğini korumak ve aracınızın uzun ömürlü olması için aşağıdaki önerilere uymanızı tavsiye ederiz:
Garanti ve Kalite ile İlgili Sorularınız mı Var?
Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi almak veya garanti talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.