Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için öncelik. KVKK kapsamında tüm haklarınızı saklıyoruz.
Son Güncelleme: 8 Ekim 2024
CarWorksElite olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, topladığımız bilgileri, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında tüm yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz.
1 Toplanan Kişisel Veriler
Hizmet Sunumu İçin Toplanan Veriler:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Araç Bilgileri: Marka, model, plaka, yıl
- Hizmet Bilgileri: Randevu tarihleri, seçilen hizmetler
2 Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Hizmet Sunumu
Araç bakım ve temizlik hizmetlerinin sağlanması, randevu yönetimi
İletişim
Randevu hatırlatmaları, hizmet güncellemeleri
Müşteri Hizmetleri
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Pazarlama
İzniniz dahilinde kampanya ve bilgilendirmeler
3 Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- • Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları
- • Yasal yükümlülükler çerçevesinde resmi kurumlar
- • Hizmet sağlayıcılar (SMS, e-posta servisleri)
4 KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
5 Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler almaktayız:
SSL Şifreleme
Güvenli Saklama
Erişim Kontrolü
İletişim
KVKK haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: